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浙商银行兰州分行:提升中小微企业融资服务便利度

发布日期:2021/11/20 14:40:07 浏览:68

10月中下旬是甘肃某公司支付钢材款等集中付款高峰期。突如其来的新冠肺炎疫情,打乱了公司的正常还款计划。为确保该公司能够正常付款,浙商银行兰州分行分别于10月21日、10月25日为其开立银行承兑汇票2笔,金额合计1223.7万元,解决了客户付款的燃眉之急,获得了客户的认可。

在疫情特殊时期坚持及时放款,是浙商银行兰州分行强化中小微企业金融服务的举措之一。今年以来,该行通过提高信用贷款投放、拓展首贷户活动、创新线上服务,落实减费让利等举措,拓宽中小微企业金融服务覆盖面,提升中小微企业融资服务便利度。

该行积极推广“信用通”等信用类金融产品,主动为符合条件的中小微企业增加授信额度,提供随时提款服务,确保无需提供新资料、新增担保,通过系统自动审批贷款,全程线上签约办理,满足中小微企业的临时资金需求。截至11月15日,该行累计为620户小微企业及个体工商户提供信用类贷款产品,金额达3.7亿元。

通过开展“首贷户”专项营销竞赛活动,该行加大“首贷户”拓展力度,推动小微企业贷款从“增量扩面”向“扩面增量”转变,进一步提升小微金融服务质效,着力提高首贷户占比。截至11月15日,该行小微企业首贷发放32户,累计发放金额1.3亿元。

利用线上金融服务,该行积极推进“非接触式”服务渠道,提升小微企业金融服务效率。运用“房抵点易贷”“余值贷”“小微资产池”等特色产品优势,优先采用线上服务方式,为客户提供专业高效的金融服务。针对债券存续大客户,该行组织专业人员建立一对一客户服务微信群,7*24小时在线答疑。同时,创新线上营销服务方式,组织辖属天水分行采用线上直播方式开展客户维护及营销活动,通过线上理财知识讲授、网上抢红包等形式多样的直播方式,吸引客户关注,便利客户服务。

此外,浙商银行兰州分行还积极落实减费让利政策,继续实施内部资金转移价格优惠政策,对小微企业贷款给予额外点差优惠。一方面,主动降低小微企业线上抵押贷款利率,除正常贷款利息外,不收取任何费用。另一方面,大力推广小微资产池、应收款链融资服务模式,主动帮助小微企业降成本、降杠杆。截至11月15日,该行共计减免企业询证函、跨行转账等相关手续费917笔,金额近100万元。其中,自今年9月30日人行兰州中支下发《甘肃省降低小企业和个体工商户支付手续费工作方案》以来,该行实施降费政策惠及客户共计5715户,累计降费笔数15613笔。

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