长期从事酒店服务与管理教学的西北师范大学旅游学院谢民老师感慨，“面对新的环境，我们的宾馆太需要一支良好的服务、运营和管理团队。”谢民认为，“无论市场如何变化，对于酒店行业而言，服务至上不会过时，也不是一句空话。”面对当前的竞争环境，提升服务水平已经十分急迫。
梳理目前兰州住宿业存在的问题，郝建林副研究员认为，“有关部门应将全市的宾馆看做一盘棋，目前，兰州亟待出台一个能够指导全市旅游接待体系构建的规划目标。”
把多勋认为，“环境的构建，是旅游发展的关键。住宿业也应纳入到整个城市的旅游‘大产业’中同步看待。”
把多勋说，“从长远看，只有对某个展会能够从容应对的城市，才能真正让这个展会产生更大的效益，其中改善住宿环境，就显得十分重要。”
郝建林告诉记者，当前我省旅游业正在从传统的“小产业”向“大产业”转型升级，这其中，完善宜游且宜居的旅游条件必不可少，而背后，起主导作用的依然是政府。
把多勋认为，“兰州要成为一个国际化旅游都市，要走的路还很长，这就需要将完善旅游体系的理念贯穿于城市的每个角落，才能达到预期目标，才能满足现代社会对于一个旅游城市的新要求。”
本报记者李林娜首席记者王家安
