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家政人周兆宁:让兰州百事帮家政服务有“温暖、爱、清晰”可寻

发布日期:2022/4/22 2:13:34 浏览:144

身为公司负责人的,80后,石化系统高校毕业,从事过多个职业之前的他,因为校园时期就打工做家政,情怀重燃,同时看重了家政行业的发展前景,是个朝阳产业,市场潜力巨大。开始创办了自己的家政公司----兰州帮家政服务有限公司,用心用情投身于家政行业。该公司名为“百事帮”初心是为社会提供丰富专业的家政服务。

创业之路,尤为艰辛!这一路,有很多心酸的故事。不能辜负客户的信任,选择,不能辜负员工的一直坚守,周兆宁凭借着对家政行业的执着与热爱,经过9年的运作,公司早已走上正轨,起来得心应手。

公司现为甘肃省家庭服务行业协会会员单位,兰州市家庭服务行业协会会员单位,兰州市七里河区家庭服务行业协会副会长单位。家政服务职业技能培训及企事业单位环境卫生托管、楼宇清洗亮化、装卸搬运、石材养护、水箱清洗、甲醛治理、防水保温工程、粉刷、疏通、家庭维修、家庭保洁等各类服务为公司主打业务。

让好服务有“标准”可寻

公司在家政行业发展壮大的历程中,十分注重团队制度体系建设。不断完善和优化人事管理制度、现场作业管理制度、安全管理制度、财务管理制度、服务品质管控制度等系列运营制度。进一步明确各服务岗位工作标准和绩效考核实施细则,将公司各项工作纳入到科学、规范、标准化管理体系之中。

图为兰州百事帮员工工作中最美身影

公司在家政行业倡导员工制职业化运作,竭尽全力为客户提供高品质家政服务和清洗服务。周兆宁表示要把海底捞式服务搬到家政领域,“与传统的家政业态相比,员工制模式可以提供专业的知识,进行精细化的技能培训,企业文化的宣扬等。传统雇佣制会让员工没有归属感,保证不了服务质量,而且员工的身份、健康等问题都得不到保障。”

一流的企业做标准!周兆宁表示标准化发展是这个行业的必然趋势,要全力推行标准化、品牌化、诚信化发展。同时经常参加各类行业内的学习,参加家政行业的论坛等,把好的一些经营理念运用到自己的公司,取长补短,应时发展。除此之外,公司与同行共同提高行业自律,把行业规范起来。做好服务质量,不搞恶性竞争,维持合适的行业利润方能共同发展。

参加业内学习

寄语

周兆宁坦言:“从事家政行业多年,一路上确实会经历很多创业辛酸,市场、人员、资金等一系列问题。家政行业确实是一个朝阳产业,但一夜暴富是不可能的,要深耕行业发展,要得到客户与市场的认可,才会形成一个品牌力量。

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