来源时间为：2023-02-09
新华网，让新闻离你更近！202302-0914:50:30来源:甘肃移动兰州分公司：贴心服务助力返岗复工2023-02-0914:50:30来源:字体：小中大到：
人勤春来早，整装再出发。元宵节后,大家陆续踏上了返岗返工的路程。甘肃移动兰州分公司持续开展“我为群众办实事”和“实事暖人心”活动，借助精品优质5G网络，充分发挥数智化技术优势，为群众节后顺利返岗返工提供优质的服务保障。
打造平安乡村，离家返工“放心”
数字乡村建设伴随着网络化、信息化和数字化应运而生,是深入推进乡村振兴战略不可缺少的一环。在中国移动5G、物联网等技术加持下，不少乡村实现了“一屏观全村、一网管全村”，一个APP远程看家的情景。甘肃移动兰州分公司利用自身网络资源优势，以移动宽带和智能监控为抓手，推进中国移动“平安乡村”工程落实落地，为村民、村委、政府提供乡村信息化安全管理解决方案。
正月十六早上，兰州市榆中县孟家庄村的张师傅像往年一样，收拾好行囊，准备去外地打工，出门在外最放心不下留守在家的孩子和年迈的父母。现在通过中国移动“平安乡村”摄像头，就可以随时了解家里情况，与家人随时对话，即使漂泊千里也能心安。
开展便捷服务，返工之路“舒心”
移动营业厅是进城务工人员办理通信业务的主要场所，甘肃移动兰州分公司在营业厅为务工人员设置专业引导、专属台席，确保服务更便捷。针对外地返兰人员咨询的流量资费、5G网络设置、号卡业务办理、宽带受理咨询等，营业人员总是耐心细致地做好解释和引导工作。
王女士是多年在兰州开店的小企业主，她来到武都路移动营业厅为新开店铺办理宽带，并为小孩购买电话手表。在营业厅工作人员为其耐心解答并办理业务后，她说道：“我是移动的5G老用户，我的店铺办理的是移动光纤宽带，上网速度快，售后服务及时，我新店里仍然信赖甘肃移动，使用移动宽带”。
打击电信诈骗返工求职安心
春节过后，求职者跃跃欲试，诈骗分子也蠢蠢欲动，打着“招工”的幌子实施诈骗。甘肃移动兰州分公司抽调专人设立反诈专班，在大数据模型以及反诈平台的支撑下，建立分析模型和用户安全级别评价分类体系，对涉诈号码精准分析、精准预警、精确定位，有效提升高中危号码分析联查处置的效率。
在皋兰县，担任兼职反诈宣传员的姚晓向现场群众普及电信诈骗知识，一边向前来受理业务的客户发放反诈宣传单，一边向客户解释：“网上刷单，时间自由，轻松兼职，钱赚不停……这些都可能是电信诈骗！”进一步提升群众防范意识，护牢群众“钱袋子”。
下一步，甘肃移动兰州分公司将持续以党的二十大精神为指引,深入开展“我为群众办实事”活动，持续推动数字经济发展,全力做好惠民服务,不断满足人民群众对美好数字生活的期盼。（孙啸付晓东）
