在国家商务部、省商务厅政策支持下。兰州(www。o931。cn)市初步形成以龙头企业服务为主体，小企业服务为补充的家政服务格局，目前全市各类家政服务企业和中介机构439家，其中规模较大，管理规范的企业3家，主要从事家庭清洁、搬家、维修、保姆(www。0oo9。com/)、病（老）人及孕（产）妇的护理、居家养老服务、中小学生家庭教育、职业介绍、房屋中介、婚介婚庆等。起到了优化结构，积极推进家政便民服务连锁经营，为家政便民服务业发展提供保障。
近年来，兰州市按照国家商务部实施社区(www。communityedsm。com)“双进”工程规定和家政便民服务工程试点城市的工作要求，全面开展便民服务活动，积极培育家政服务龙头企业，建立家政网络服务中心暨12345家政服务信息平台，加大从业人员培训，制定家政服务规范标准、加强行业(www。yn9。net)监管。
一、高度重视，精心谋划家政便民服务业发展
市委市政府召开专门会议，制定出台《兰州市大力推进社区商业“双进”工程的通知》、从政策，资金，工作等方面对家政服务体系建设做出全面部署。市商务局认真调研摸底、反复论证，制定了《兰州市家政服务业体系建设试点方案》。在获得商务部全国家政服务工程试点城市以后，我们成立了专门的工作机构，确定由市商务局饮食服务处具体负政服务体系建设试点工作要求，我们遴选确定了“兰州三为”等三家企业进行直营店和加盟店建设。制定了直营连锁店和加盟店建设规范、《直营连锁店管理办法》和《加盟连锁店管理办法》等规定。企业根据各自实际情况，完善内部互通互联信息管理系统、财务管理系统、岗位责任制制度、人事聘用制度、职工教育培训制度和考评及奖惩制度等各项管理制度。新建立家政便民服务连锁店74个。
