为进一步提升社区治理品质，完善社区治理体系，优化社区治理效能，城关区靖远路街道九州中路社区将志愿服务作为服务居民的重要举措，不断拓展网格化服务温度和深度，通过深化“志愿红” “网格蓝”为民服务模式，做优志愿服务，描绘社区治理新蓝图。
社区依托新时代文明实践所建立7支志愿者服务队，为居民提供文明引导、环境维护、信息咨询、矛盾纠纷化解等便民服务，通过“党员志愿者 居民志愿者 网格员”的志愿服务模式，做到志愿服务活动与社区治理有效衔接。针对老年人出行不便问题，社区积极宣传并引导老年居民学习线上业务办理，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”；为确保假期无人看管的未成年人有人管，社区组织开设假期快乐读书班和书法班，当好服务“一老一小”的暖心人；在便民服务大厅设置便民手机加油站，为前来办事的群众提供免费手机充电服务；组织志愿者对小区公共设施进行清理、环境卫生进行整治。通过志愿活动的开展，一件件暖心之举，向辖区居民传递“文明从我做起”的正能量，让“志愿红”成了居民的贴心人，让志愿服务更有温度。
“社区网格员特别关心我们老年人的生活，这几天下完雪，天气特别冷，他们依然不顾寒冷穿梭在小区里，走东家、访西家，宣传安全出行和安全过冬知识，确保居民群众出行安全，安全过冬……”金利花园五号区小区吴阿姨这样说。网格员通过日常入户探访独居老人、困难群众和特殊群体，有针对性地解决他们的急难愁盼问题，持续推进“我为群众办实事”，确保“人在格中走，事在格中办”，让网格工作更显温情。
“志愿红” “网格蓝”服务在社区的积极推广是践行初心使命与服务居民群众相结合的生动实践，有效解决群众需求，唤醒党员群众志愿者的“主人翁”意识，构建了党员带头、群众参与的共建共治共享基层治理新格局，为社区治理注入新活力，进一步优化了社区服务，描绘出社区治理新画卷。
任彩玲
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