（中华铁道网通讯员孙晓艳）“如何与上级领导沟通？”“为客人引路，开门后应该谁先进门？......”为进一步规范员工礼仪，增强员工的自身素质，提升企业形象。10月8日晚，中铁二十局市政公司兰州地铁项目部会议室虚无雅座，一场“职场礼仪”培训会正在进行，项目部共计60余人参加了培训。
此次培训主要以视频短片的形式为员工讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、电话礼仪等基本常识。为了达到更好的培训效果，项目部书记赵随义、常务副经理兼总调度长张元怀分别从文明就餐、排队点名等方面对员工进行了更具有针对性的礼仪培训，使参训人员加深了对礼仪知识的理解，掌握了许多具有实用性的职场礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通，效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。
据了解，此次培训是该项目部举办的首次“职场礼仪”培训，培训前做足了准备工作，精心挑选和企业工作性质有关的视频短片，尽量压缩至40分钟以内。项目部将在今后的业余时间不断组织多形式、多内容的礼仪培训，包括交谈礼仪、见面礼仪、会议礼仪等，旨在让员工在短暂的时间内，带着轻松愉悦的心情不断提升自身素质，规范自己的言行举止，把公司的文化和精神广泛传播。
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