兰州市民杜先生通过甘肃省民航航空物流有限责任公司空运一条鱼到中川机场，在飞机落地后苦等三个小时才提到货。杜先生认为物流公司服务不周到，导致他在机场长时间等待。1月5日，甘肃省民航航空物流有限责任公司工作人员称，近期是货运高峰期，有点压货，事发后已给顾客道歉，保证此类事情再不发生。
杜先生反映，1月4日，他从福州空运一条鱼到中川机场。查询显示航班在当晚5:40左右落地，按照以往的经验他在7点到达中川机场接货。“我是养鱼爱好者，经常从外地空运一些鱼到兰州，平时接到货都是在航班落地1小时左右。”杜先生告诉记者，当日他等到7:40时还没有接到货。他催问工作人员，工作人员让其继续等待。又等了一个小时后，也没见到货物。一直到当晚9时许，着急的他拨打机场航运部门的投诉电话，之后在近10点的时候他才取上货。
“我等了近三个小时，机场方面没有一个合理的解释。”杜先生认为机场航运公司服务有问题，如果不是他打投诉电话，不知道还要等多久。1月5日上午，兰州晨报记者联系到甘肃省民航航空物流有限责任公司一张姓负责人，他表示近期是货运的高峰期，有点压货。他将向顾客真诚地道歉，以取得顾客的谅解，并杜绝此类事情再次发生。
《空运一条鱼飞机落地后又苦等三小时才提到货》相关参考资料:
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