在美国有一家非常有名的医疗机构叫梅奥诊所。有一份调研结果显示,很多被调查者都认为自己的疾病还没有到必须去梅奥诊所就诊,是一件很幸运的事情。这与我国无论疾病大小,一定要到大医院就诊才感觉“幸运”,是完全不同的就诊理念。应该说,一些发达国家能够有条不紊地实施分级诊疗,与这样一种以不去大医院就诊为幸运的理念非常吻合。现在,如何帮助患者树立新的就诊观念,还有不少艰苦的工作需开展。
从长远看,取消现场放号综合医院全面实施预约挂号,是规范医疗秩序的必由之路。但这不是一个孤立的制度,需要许多相应的措施予以扶持,为此,有关部门还需未雨绸缪。□郑山海(医生)