（原标题：兰州电信开展“服务大讨论”）
本报讯自6月20日起，中国电信兰州分公司组织开展为期两个月的“全员服务大讨论”活动，旨在进一步加强全体员工服务意识，加速各环节服务问题整改，夯实基础服务根基，快速提升公司服务水平，从源头遏制工信部申诉的发生。
此项活动通过引导广大员工对“什么是服务”、“假如我是客户”、“精细管理，提升服务”等议题的热烈讨论，引发大家对服务工作的深入思考，在公司范围内掀起“人人都是服务员”的工作热潮，促进各级员工思想认识提升，把参与讨论的过程变成员工自我教育、自我提高的过程，用服务文化凝聚全员合力，夯实竞争软实力。
活动后期，兰州电信还通过OA信息、“兰州电信”报、团委“攒劲青年”公众号平台对参与讨论的优秀稿件及服务话题进行互动点评。同时，为确保活动效果，活动还将设置“优秀稿件奖”、“参与奖”、“优秀组织奖”若干名，积极鼓励各岗位员工参与投稿，对身边的先进服务事迹、新的服务理念及有效的服务提升措施进行深入挖掘和广泛宣传，树立先进服务典型，营造“比学赶超”的良好工作氛围，以点带面，快速促进全员服务意识提升。
