来源时间为：2020-06-06
5月，家住城关区的王女士接到一自称淘宝客服的陌生电话，对方可以准确说出王女士在淘宝上购买的产品名称，并告知王女士该产品出现了甲醛超标的问题，现在平台要做赔偿处理。王女士信以为真，按对方要求告知银行卡号及短信验证码后，卡内的13000元被转走，后发现被骗遂报警。
冒充快递客服
案例二
近日，安宁区的梁先生接到一陌生电话，对方称是圆通快递的官方客服，称梁先生网购的一款产品在运输过程中因为快递车起火被毁坏，要对梁先生进行赔偿。对方以验证淘宝账号为由，让梁先生通过支付宝向一陌生平台支付2000元，并一再声称这笔钱在验证完身份后会及时退还原账户。梁先生按对方提示操作后，发现被骗，遂报警。
据市反诈中心民警介绍，如果市民收到“我们操作失误，把您设置成批发商账号，每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消这个业务吗？”“您买的XX产品出现甲醛超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。”“您购买的XX产品铅汞超标会致癌，我们会收回商品并给您双倍赔偿。”“快递货车起火，您的包裹被毁坏。我们是快递公司的，要给您退款。”等等退款借口，千万要提高警惕，这些退款借口统统是诈骗！
兰州警方提示：接到自称“电商客服”、“快递客服”的电话，并要求主动退款赔偿的一定要到正规的平台咨询有无此事。通常要求加微信、QQ的“客服”都是骗子。银行卡的短信验证码一定不能告诉陌生人，以防卡内的钱被转走。一旦发现上当受骗请及时拨打110或96110咨询报警！
来源：兰州日报
原标题：《警惕_@兰州人年中购物狂欢节这些诈骗手段得警惕》
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