3月28日、5月29日—30日，泰州市委、市政府精心打造的人才工作品牌“泰州日”系列活动先后走进南京医科大学、兰州大学，6名博士加盟南医大附属泰州市人民医院。
这得益于泰州市人民医院立足泰州人才现状，探索符合泰州实际的人才标准，新近出台全市首个卫生引进人才政策文件，加大引才力度。到今年6月，医院人才结构明显优化、人才质量显著提高，17人入选省第六期“333高层次人才培养工程”，创历史最高。
“人才是医院高水平发展的坚强保证，我们立足公立医院人才需求特点，拓宽招才引才渠道，释放人才政策红利，做强公立医院人才‘第一资源’。”据南医大附属泰州人民医院党委书记朱莉介绍，泰州市医院建设与“健康名城”的目标还有差距。“地级城市医院百强”评选中，泰州市人民医院成功上榜，排名第45，有广阔进步空间。
这是泰州市人民医院开展“大兴调查研究”、助力建设高水平附属医院的一个生动剪影。“我们要使调查研究在全院蔚然成风、产生实效，以高质量党建引领医院高质量发展，奋力推动医院各项战略举措更好更快落实落地。”朱莉表示，要切实把调研成果转化为解决和满足患者所需、职工所求、社会所盼的实招真招，助力大健康产业集聚发展示范区标杆项目的建设，真正把省委、省政府《关于支持泰州大健康产业高质量发展的意见》落到实处。
——锚定目标，在“谋”字上出新招。泰州大健康产业高质量发展，必须构建起“产学研”一体的发展体系，而泰州市人民医院是其中重要一环。医院党委全面贯彻落实中共中央办公厅《关于加强公立医院党的建设工作的意见》，充分发挥党委在“作决策”和“促改革”上领导核心作用，科学分析国家公立医院高质量发展指标，以“研究型医院建设”为战略目标，用“主题工作日”标定每周七天，通过每二周一次的党建例会推动“党务、业务、服务”三务融合，通过“学科查房、科研查房、医疗查房”等多种形式全面摸底调研，不断推进省级区域医疗中心建设和医院转型升级。
——提高站位，在“实”字上下功夫。为扎实推动党中央关于大兴调查研究的决策部署落实落地，医院充分利用在党委会、周会、晨交班、专题会议、党支部“三会一课”等载体，组织做好医院各层级的学习传达、动员部署，抓好调查研究推进落实。医院党委书记、院长率先垂范，7个党支部分别由一位院领导牵头负责、带领职能中层干部与所联系临床科室，围绕职工、患者关心的问题，梳理出100多条线索，列出了70多条问题清单，实行挂牌督办。医院党委会要求，每一个问题清单都要提出具体的解决方案，不定期开展“回头看”，确保事事有回应、件件有落实。
——深入一线，在“找”字上想办法。据南医大附属泰州人民医院党委副书记、院长陈明龙介绍，根据医院党委部署要求，调查研究要及时发现临床科室在日常工作、科室管理、业务发展过程中存在的问题，听取收集一线职工对医院工作及重大决策的意见和建议，并了解患者普遍反映的医疗热点、难点问题。聚焦工作短板弱项，突出精准性、有效性。针对科室所反映的问题和困难，列出问题清单、责任清单、任务清单。以学科查房为例，分三个层次开展：各学科根据本专业前沿发展方向找出差距，提出解决方案，院领导指导学科建设方向；针对学科发展中需要协调解决的问题和改进计划，专门召开院长办公会，各学科、相应部门限期助力到位；“回头看”逐一销号，让调查研究实现闭环，打通学科发展难点。
——破解难题，在“改”字上求实效。在医院办理入出院手续，常常是人满为患，排长队，耗时长，体验差，这基本是多数大医院共同存在的问题。为了改变这个现状，泰州市人民医院财务处立说立行，针对入出院堵点进行调研，很快一个住院全流程自助结算方案形成——市民只需要携带身份证、医保卡或电子医保凭证就可在自助机上办理入院登记、预交充值、费用查询、出院结算、票据打印等住院结算业务，入出院操作可在5分钟内完成，缩短了等候时间。“这一拥抱信息化的举措，改变了传统单纯人工结算的方式，省内没有先例。”据医院总会计师王红扣介绍，经过8个月的项目攻关，医院与银行开展“银医合作”，通过前期试运行、功能调试，90台全流程住院自助结算机全面部署到位，住院大厅、门急诊自助服务区、各病区护士站均设有自助点位。持续改进无止境，目前，门诊挂号、缴费自助机更新迭代的工作已完成大半，一个融合线上、线下结算功能的医院智慧结算集成平台正在形成，届时就医过程将变得更便捷省时，市民的就医体验进一步提高。
赵晓勇董龙江刘薇
