来源时间为：2017-9-5
论旅游度假区人力资源管理现状及应对策略（二）
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目前国内的旅游度假区在人力资源管理上普遍存在以下几个方面的问题：
一)度假区一线基层员工的素质急待提高。度假区一线基层员工一般是当地农民，受教育程度普遍不高。同时这些基层员工长期生活在信息闭塞的农村，对现代服务行业的基本理念缺乏理解和认同，难以正确把握游客的消费心理。机械式的服务，忽视与游客情感交流是一线员工在向游客提供服务的时候普遍存在的问题。二)人才引进困难重重，员工队伍老化。度假区一般地处偏僻的农村，远离繁华的城市，缺乏必要的生活配套设施。这与80后、90后普遍向往北上广深等一线城市，渴望融入现代都市生活的诉求差距较大。
因此目前国内大多数度假区都存在着较大的人力资源缺口。员工队伍年龄结构老化，一线员工尤其是年轻员工数量严重不足。大多数旅游度假区根本找不到大学生。这一问题严重制约了度假区的发展。
三)薪酬制度不合理，缺乏吸引力。由于旅游度假区位于经济不发达地区，当地平均工资水平普遍较低。度假区在薪酬设计上普遍参照当地工资水平。大多数旅游度假区，在人力资源开发上，普遍存在当地人力资源供给不足，需要招聘外来务工人员的问题。而旅游度假区这一薪酬设计，对外来务工人员缺乏吸引力。由于薪酬制度的原因，进一步加深了度假区在人力资源上的供需矛盾。《兰州度假村鉂柪贾萘⒅耘嗷卦谀拟潠甘肃明德庄园》相关相似阅读参考资料:
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