本报讯(记者安福学)兰州出租车客运市场自今年下半年开始实行新运价后，出租车服务质量略有好转。但目前市民反映出租车拼客等现象又出现反弹，为此，兰州市交通运输部门决定，从11月1日起抽调运政执法人员对出租汽车营运服务质量进行监督检查。
据了解，兰州巿自从下半年启动全市出租汽车行业规范运营百日综合整治行动以来，8月、9月两月共受理乘客投诉1298起，处理1235起，处理率为95.1。截至目前，共举办出租汽车驾驶员职业道德培训班42期，累计有6000名驾驶员接受培训。虽然出租汽车营运服务水平明显提高，但依旧有部分出租汽车行业从业人员存在违规行为。从11月1日起，运政执法人员将全面加强对出租汽车营运服务质量监督检查工作，这次行动，除早上的路查外，还将在上下班高峰期对拼客、拒载等现象进行路查。稽查活动重点是对出租汽车营运证件、营运标志、车内卫生、车况、星期座套、驾驶员仪容仪表及不主动出具车票、甩客、宰客、挑客、拼车拒载等行为进行全面检查，尤其是对兰州火车站、兰州客运中心、兰州汽车东站等人流密集地区出租汽车经营秩序进行监督检查。此次专项整治行动将采取固定查与流动查、工作日查与节假日查相结合的方式，不间断、无缝隙持续开展对出租汽车营运服务质量稽查整治。
作者：安福学
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