??与此同时，全面落实“业务工作责任终身追究”制度，建立“大督查”工作机制，从登记到档案，每个环节都实施质量抽检，强化内部流程控制。为健全政务大厅服务功能，进一步提升服务效率，对进驻大厅的15家单位进行统一管理，设立大厅信访办公室，建立举报投诉、一次性告知、大厅工作人员备案、服务质量评价制度，推出上门服务、延时服务、预约服务、周六工作、领证短信告知等13项便民服务措施，截至目前已开展上门服务402次，办理老弱病残专收1362件。
??作为引导和促进房地产业发展的行业部门，兰州房地产交易中心为全市经济社会发展做出了积极贡献。有关统计显示：截至2015年底，兰州房地产交易中心已累计办理房屋权属登记发证72万余件，登记面积近7000万平方米；房地产交易额达到720亿元，代征契税达到15亿元，代征营业税、个人所得税等五项共计4.45亿元。
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