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兰州:团购不开发票成“潜规则”

发布日期:2016/7/5 8:10:17 浏览:500

兰州日报报道(记者颜娜伊晓明)团购,提到这个词,相信很多人都不会陌生。较低的折扣同样也能享受到原价的商品,这让很多消费者乐此不疲。吃饭团购、唱歌团购……不管去干什么之前,很多人现如今都习惯了先打开团购网站看看,有没有合适的团购商品,但是在团购消费的同时,很多消费者也有这样的经历,商家不给开具发票或者只开具多余消费后的发票,而这似乎也成为了商家的潜规则,这样做到底合理吗?市民有怎样的看法,相关部门又有怎样的说法,记者进行了走访调查。

团购火爆多数商家消费后不愿开发票

市民李先生告诉记者,近日在团购网上看到有家餐厅,位于市中心。面值100元的代金券只需要78元,还不需要预约,相当于78折,他当即团购了两张。就餐时他和朋友5人共消费了245元,使用了两张团购券,外加45元现金。饭后他索要发票,店家表示只能给那45元现金开发票,其余团购的部分没有发票。有些郁闷的李先生回家后查看网页,页面上清晰注明了“如需团购券发票,请在消费时向商户提出”。李先生随后拨打了大众点评网的客服电话,网站表示可以通过邮寄方式提供发票,但发票的种类是“技术服务类”,无法提供餐饮发票。

陈女士也遇到了同样的问题,同学聚会,陈女士团购了原价284元的6人餐,而团购价只需180元。消费结束后,陈女士向商家索要发票,商家回答:“团购不能开具发票。如果必须要发票,就要原价消费。”陈女士同样的遭遇还在团购观影券时发生,而不开发票的理由如出一辙:“团购价已经非常优惠了,如果再开发票,我们就要倒贴钱了。”该影城客服人员还告知,消费者如需发票,应向团购的网站客服索要。

随后记者也进行了走访调查,通过电话问询或者实地走访,共对兰州本地12家参加团购的商户进行了咨询,其中5家餐饮企业表示只可以提供多消费出来部分的发票,3家影城均表示提供发票有一定的困难,基本无法实现,而两家KTV也表示团购客户无法提供发票,只有另外两家商户表示可以提供发票,但网上支付部分到帐后才能提供发票。如此不乐观的情况,也让很多市民对团购不开具发票这一情况倍感无奈。

市民无奈多数选择睁只眼闭只眼

“希望请您谅解,本来团购就没有什么利润了,所以无法给您再开发票了。”面对店家这样诚恳的语言和态度,多数的消费者选择了放弃索要发票,而这在团购消费中也成了多数人的选择。团购达人网友燕云告诉记者,从吃饭看电影再到唱歌休闲,她每个月的消费单数不少于4单,但在这些消费中,她几乎从来没有索要过发票。“以前刚开始团购的时候,也向商家要过发票,但是每次都被各种理由拒绝,而且商家拒绝的态度也特别诚恳,说的话甚至算得上情真意切,娓娓道来,这样的情况下,我也不愿意再争执什么,也就选择了放弃。”调查中,记者发现燕云的态度代表了很大一部分人的想法,觉得团购本来就是自己占了便宜,所以商家拒绝给发票,他们睁只眼闭只眼也就选择将就着过去了。

和燕云不同,还有一部分消费者则以为团购是不能要发票的。“电影票原本80元,团购才25元。再看看这个套餐,本来是268元,团购下来才128元,如果三个人吃饭加看电影,省了将近300元,如此的情况下还能要发票吗?”网购达人周一岳向记者表示了他的疑问。在记者调查中,发现和周一岳持同样态度的人也占到将近20。而除此之外,还有一部分人则表示,团购本来就是为了省时省钱,如果再为了要发票和商家周旋半天,费时费力觉得根本没必要,因此在消费中,这一部分人表示对要发票的事情只字不提。

要发票不成功放弃要发票、不知道团购可以要发票、怕麻烦不去要发票……在记者的调查中,这三种态度几乎占到了团购总人数的95以上,而正是因为这样的态度,也使得商家一次次拒绝团购客户开发票,也使得团购不开发票成为很多团购商家的“潜规则”。

维护权利网络团购消费不开发票可举报

在采访中,记者在多家团购网站上发现,只有少数网站写出了“索要发票请找商家”的注意事项,而多数团购网站对发票的注意事项讳莫如深。“团购基本上就是一桩"赔本赚吆喝"的生意,如果再要我们出具发票的话,那么我们就有可能出现倒亏。”某提供团购服务的商家对记者说。而一团购网站负责人则道出了其中的另一番苦衷。他说:“如果我们团购网站跟商家商定价格的时候,硬性要求商家开具发票的话,团购就将丧失一定的价格优势。假如网站替商家支付因开具发票产生的费用,对于利润本来就很薄的团购网站来说无疑是一笔巨大负担。”

那么,团购到底该不该开具发票?如果开具发票又该由谁来开?地税部门相关的工作人员告诉记者“利润低不能成为商家拒开发票、偷税漏税的理由。”对于发票该由谁来开的问题,业内人士指出,原则上是商品的直接提供者有开具发票的责任。目前,部分商家和团购网站在开具发票的责任上难以达成共识,税务机关应加强对团购拒开发票行为的监管。

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