再次，以优质服务竞赛促进老年人服务工作。在两站客运、售票等服务旅客的岗位开展评比活动，通过“敬老文明岗”等手段，促进职工为老年旅客服务意识，把尊老敬老的文明思想带入了各个岗位，把职工自觉有意识地争创尊老敬老先进的积极性调动起来，进行车站精神文明建设。
兰州车站、兰州西客站作为窗口单位，做好老年人等特殊重点旅客的服务工作是职责所在。今后，车站将以更加真诚的笑容和更加周到的服务，一如既往地为老年旅客服务。不断探索工作新方法，创新工作新举措，以更高的标准做好老年旅客服务工作。
作者：省老龄委供稿
（来源：每日甘肃网-甘肃日报）
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