没法还车，租车者心里干着急
每日甘肃网6月30日讯据兰州晚报报道(记者曾梧桐文/图)“连续几天了，这里的公共自行车服务设施始终无法正常使用，导致前来租车的市民租不到车，赶来还车的市民还不了！”6月29日上午，公共自行车租用者周先生打通本报新闻热线4286666这样反映。
市民疑惑：租车设备为何不能正常使用？
周先生家住中央广场附近，自从推出公共自行车租用业务后，他就办理了相关手续正常租用。“大约从三天前开始，地处新世界百货附近的公共自行车服务网点的设备就出现异常，导致想租用自行车的市民不能租车，赶来还车的市民还不了车。”周先生无奈地说，“关键是耽误事！”
当日上午8时左右记者赶到现场看到，有好几位赶着上班的市民推着自行车前来还车，结果连续用了好几个锁柱系统都没能如愿。在万般无奈的情况下，有人干脆将自行车上锁后就地放置。
“昨天早上我来还车就是这样，系统故障没有还成。没办法，只能用钢丝锁把车子锁上。”许先生告诉记者，本来租用自行车就是图个便利，没想到因为系统故障，让人感到非常为难。
记者仔细观察相关设备发现，该网点显示屏没有正常启动，所有锁车系统指示灯没有亮起。有人猜测认为，可能是因为停电造成的。
服务公司：移动网络出现故障所致
据了解，位于张掖路新世界百货跟前的公共自行车服务点为1005号网点。那么，最近几天来，该网点系统为什么不能正常使用呢？当日中午，记者就此向兰州市公共自行车服务发展有限公司故障报修部门进行了咨询。据相关工作人员介绍，该网点出现的异常情形是移动网络出现故障造成的。他们在第一时间掌握具体情况后，立即向移动部门进行了报修，作为公共自行车服务公司只能做到及时反馈、催促维修。目前，网络故障已经被排除，该处的公共自行车租、还业务已经恢复正常。
另外，工作人员特别提醒各位公共自行车租用者，由于各服务网点的场地不太平整，有时候还车时可能会遇到锁柱与感应系统合不上的情况。为了方便大家顺利完成操作，还车时最好将自行车的后车身微微向上抬起，以便自行车上的锁柱与系统感应器完全合闭，然后刷卡即可还车成功。
