据兰州日报报道近期，兰州市地税局专业化管理分局认真落实市地税局“问需求、优服务、促发展”活动工作部署，结合工作实际，突出三个做好，为深化纳税服务，为解决实际问题，提升办税能力奠定了良好的基础。
一是做好走访调研工作。汇集纳税人的意见和需求，对症下药，有的放矢解决实际问题。活动期间，该局开展了大走访活动，由局长带队实地走访重点税源户企业，发放《兰州市地税局“问需求、优服务、促发展”专项活动征询意见表》，就税收优惠政策落实、“营改增”过程中遇到的问题及意见建议，税收执法服务、企业生产经营情况等与纳税人面对面沟通交流，同时也围绕经济新常态下如何更好地为服务企业发展进行了座谈。目前，已走访纳税人10余户，收集意见建议10余条。
二是做好宣传工作。该局注重了解纳税人实际需求，坚持做到“想纳税人所想、急纳税人所急”，采取了多样化的宣传方法，并融入“互联网 ”思维，充分运用信息化手段，做好宣传工作。在税企QQ、微信平台宣传与纳税人互动，关注纳税人的反馈，及时说明活动开展情况，营造税企共识，从而有效推进活动工作。
三是做好以问题与需求为导向，精准优化纳税服务。该局及时对调研走访和调查问卷反馈情况梳理归集，根据纳税人提出的共性问题和个性问题，认真对照检查，查找服务薄弱环节。同时，以提升服务质效为要求，认真对照检查，迅速整改落实，确保了“问需求、优服务、促发展”活动取得实效。
特约记者王建军郭丽
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