如今，市民乔迁新居、租房换房等都需要搬家，很多搬家者会选择借助搬家公司帮忙，据调查，目前，兰州市有相当一部分搬家公司是不正规的，它们没有执照，坐地起价，将整个搬家行业搞得乌烟瘴气，搬家行业现状堪忧。搬家公司突显的问题究竟有哪些？如何才能让老百姓享受到更加规范化、正规化的服务体验呢？
今起，每周四，兰州晨报·分类信息携手兰州主流搬家企业，从诚信服务、行业规范的角度出发，为消费者带来更加精细、高品质的搬家服务选择。
行业调查近九成受访者会选择搬家公司搬家
在一项城市搬家行业民意问卷中，有近九成的受访者会选择搬家公司为其搬家，其调查理由显示，在搬家过程中所涉及的冰箱、床、衣柜等超大件物品，均需由专业人员搬运。
对此，行业专家指出，随着城市人口逐年增加，市民租房换房频率也在增加，久而久之，搬家成了市民生活的一部分。可以说，目前的城市搬家行业是人气火爆与激烈竞争并存。
行业心声找家靠谱的搬家公司其实不容易
记者在采访中了解到，不少市民在搬家中都遇到过一些问题，找一家靠谱的搬家公司其实并不容易。
然而，也有不少市民表示，对搬家公司不放心，家住晏家坪附近的苗女士告诉记者，自己一般都是找朋友帮忙，不会去找搬家公司。她说，怕一些搬家公司乱收费、坐地起价，也怕搬家公司把家具等物品碰坏，所以选择自己租车，找朋友帮忙搬。
在选择搬家公司方面，市民众说纷纭，调查显示，经他人介绍选择搬家公司的市民约占41，广告宣传约占38;而在搬家费用方面，也存在着一定差异。
行业趋势市场大竞争强重服务更规范“搬家行业作为生活服务类行业的一部分，如今做口碑其实说白了就是等于做服务，服务好、价格合理自然会让老百姓认可。”采访中，本期搬家行业展播企业代表兰州通达搬家的负责人白经理告诉记者。
对此，行业人士也指出：在兰州，搬家行业的市场越大竞争也就越大，而这其中，企业最应该注重对工作流程的把关及服务的规范性，这才是城市搬家业发展的方向。文/图兰州晨报记者阎韵竹
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